Cette mention forme au métier de réceptionniste dans les hôtels, les résidences hôtelières et les centres d'hébergement para-hôteliers. Vous apprendrez à recevoir le client, l'informer, prendre ses réservations. Des connaissances administratives vous permettront de gérer les dossiers clients, d'enregistrer, de facturer, d'encaisser et de contrôler les ventes.

Pour cela, vous devez posséder une bonne présentation, une bonne résistance physique et nerveuse, le goût et le sens des contacts humains et être d'un tempérament dynamique.

L'alternance s'effectue au rythme de 3 semaines en entreprise pour une semaine au CIFA.

> Mention complémentaire (niveau post-bac)
Cette formation d'un an s'adresse aux détenteurs du baccalauréat général, technologique ou professionnel ayant moins de 26 ans.